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Foire Aux Questions (FAQ)
Installation et services
Oui, nous proposons un devis détaillé et une première évaluation gratuite et sans engagement. Notre processus commence par l'écoute de votre projet, l'évaluation technique de votre logement (besoins en chauffage, vérification des conduits existants, etc.) et la proposition d'un ou plusieurs modèles adaptés.
Aides et financement
Vous êtes éligible à MaPrimeRénov', à l'Éco-PTZ et à la TVA à 5,5% grâce à notre certification RGE. Le montant des aides dépend de vos revenus et du type d'appareil.
Attention : les montants et conditions évoluent régulièrement. Nous vous guidons dans l'identification des aides éligibles pour maximiser votre financement.
Entretien et sécurité
La réglementation impose souvent 2 ramonages par an pour le conduit (dont un en période de chauffe) et une visite d'entretien annuel obligatoire pour les poêles à granulés.
Fonctionnement et performance
Le label Longtime garantit la durabilité et la réparabilité. Les modèles Hoben (français) sont réputés pour être parmi les plus silencieux et les plus économiques du marché grâce à leur technologie de régulation avancée.
L'autonomie d'un poêle à granulés varie généralement de 12 heures à plus de 48 heures. La programmation est un grand avantage : elle permet de définir des plages horaires et des températures différentes (par exemple, baisser la nuit et remonter juste avant votre réveil).
